Политика обработки персональных данных

Редакция от 07.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, которые принимает оператор.

1.2. Оператор персональных данных (далее — Оператор): Гаврилова Алла Владимировна, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая), ИНН 781128768140.

Адрес для корреспонденции: Ленинградская обл., г. Всеволожск, ул. 2-я Зелёная, д. 24.
E-mail для обращений по вопросам персональных данных: raksilinemco@mail.ru.
Телефон: +7 (921) 958-05-30.

1.3. Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://homeinraksi.ru (далее — Сайт), о людях, которые обращаются к Оператору по телефону, электронной почте или в мессенджерах, а также о покупателях котят питомника Raksi Line*RU.

1.4. Политика опубликована в свободном доступе на Сайте по адресу https://homeinraksi.ru/politika-konfidencialnosti/.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Пользователь — любой посетитель Сайта.

Cookie — небольшой фрагмент данных, который Сайт или сторонний сервис сохраняет в браузере Пользователя и получает при следующих обращениях к Сайту.

3. Цели обработки, состав данных, основания и сроки

Цель	Какие данные	Основание	Срок обработки
Ответ на обращение по телефону, электронной почте или в мессенджере; консультация по котятам; бронирование котёнка	Имя, адрес электронной почты, номер телефона, имя (ник) в мессенджере, сведения, которые человек сам сообщил в обращении	Действия по заключению договора по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)	До достижения цели, но не дольше 3 лет с последнего обращения
Заключение и исполнение договора купли-продажи котёнка, оформление документов на котёнка (родословная, ветеринарный паспорт), выдача чека	Фамилия, имя, отчество, телефон, e-mail, адрес, паспортные данные — в объёме, предусмотренном договором	Заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)	В течение срока действия договора и далее в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации для хранения соответствующих документов. После достижения целей обработки обработка прекращается, если иное не предусмотрено законодательством или договором
Сбор статистики посещаемости, анализ работы и улучшение Сайта	Файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса посещённых страниц, источник перехода, дата и время посещения, действия на Сайте	Согласие Пользователя, выраженное в баннере о cookie	До отзыва согласия; данные в сервисах статистики хранятся в сроки, установленные этими сервисами

3.1. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

3.2. Фотографии котят у новых владельцев и отзывы публикуются на Сайте и в соцсетях питомника только с отдельного согласия владельца на обработку персональных данных, разрешённых для распространения (ст. 10.1 152-ФЗ). Такое согласие оформляется отдельно от иных согласий. В нём владелец сам определяет, какие данные (например, имя, фотография, текст отзыва) разрешено публиковать и где. Владелец вправе в любой момент потребовать прекратить распространение своих данных, направив требование Оператору. Без такого согласия имя и изображение владельца не публикуются.

4. Файлы cookie и сервисы статистики

4.1. Сайт использует файлы cookie:

необходимые — нужны для работы Сайта и для запоминания вашего выбора в баннере о cookie. Они устанавливаются без отдельного согласия;
аналитические — устанавливаются сервисами статистики только после того, как Пользователь нажмёт «Принять» в баннере о cookie.

4.2. На Сайте используются сервисы статистики:

Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Россия). Функция «Вебвизор» записывает действия на странице (движения мыши, прокрутку, клики);
Top100 (Rambler&Co, Россия);
LiveInternet (Россия) — счётчик посещений.

На страницах Сайта также используются виджеты социальной сети ВКонтакте (ООО «ВК», Россия), которые могут устанавливать собственные cookie.

4.3. Подробнее о том, как эти сервисы обрабатывают данные, можно узнать из их документов:

4.4. Пользователь может в любой момент отозвать согласие на аналитические cookie по ссылке «Настройки cookie» в нижней части Сайта, а также запретить или удалить cookie в настройках браузера. После этого часть функций Сайта может работать иначе.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление), блокирование, удаление и уничтожение.

5.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Сайт размещён у хостинг-провайдера Hostland на сервере в Санкт-Петербурге. Для электронной почты используется сервис Mail.ru (ООО «ВК»).

5.3. Оператор не передаёт персональные данные на территорию иностранных государств: Сайт, электронная почта и сервисы статистики размещены в Российской Федерации. Если Пользователь сам выбирает для связи иностранный мессенджер (Telegram, WhatsApp), его сообщения передаются и хранятся этим мессенджером по его собственным правилам. Связаться с Оператором без участия иностранных сервисов можно по телефону, электронной почте, во ВКонтакте или в мессенджере MAX.

5.4. Оператор не продаёт персональные данные.

5.5. Персональные данные могут обрабатываться третьими лицами, которых Оператор привлекает на основании договора или в соответствии с законодательством, в объёме, необходимом для соответствующей цели обработки:

хостинг-провайдер Hostland — размещение Сайта;
почтовый сервис Mail.ru (ООО «ВК») — электронная переписка с Оператором;
сервисы статистики Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС»), Top100 (Rambler&Co) и LiveInternet — статистика посещаемости, после согласия Пользователя;
фелинологический клуб — оформление родословной котёнка, с согласия покупателя;
государственные органы — по законному запросу.

5.6. При достижении целей обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, договором или иным соглашением с субъектом персональных данных. При отзыве согласия обработка прекращается в случаях, когда иное законное основание для обработки отсутствует.

6. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

получить сведения о том, обрабатывает ли Оператор его персональные данные, с какой целью, какие именно и как долго (ст. 14 152-ФЗ);
потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить свои данные, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или больше не нужны для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос или требование можно отправить на raksilinemco@mail.ru или почтой по адресу из п. 1.2. Оператор рассматривает их в следующие сроки:

запрос сведений об обработке персональных данных — ответ в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней, о чём Оператор направит мотивированное уведомление (ст. 14, 20 152-ФЗ);
уточнение данных — в течение 7 рабочих дней с момента, когда субъект представил сведения, подтверждающие, что данные неполные, неточные или устаревшие (ч. 3 ст. 20);
уничтожение данных, полученных незаконно или не являющихся необходимыми для заявленной цели, — в течение 7 рабочих дней с момента представления подтверждающих сведений (ч. 3 ст. 20);
прекращение обработки по требованию субъекта — в течение 10 рабочих дней с даты получения требования. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней. Это не касается случаев, когда обработка продолжается на ином законном основании (ч. 5.1 ст. 21);
отзыв согласия — обработка, основанная на согласии, прекращается, а данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, если иное законное основание для обработки отсутствует (ч. 5 ст. 21).

7. Обязанности Оператора

Оператор обязан:

обрабатывать персональные данные только для целей, указанных в Политике, и в необходимом для этого объёме;
отвечать на запросы субъектов персональных данных и Роскомнадзора в установленные законом сроки;
при выявлении неправомерной обработки прекратить её в течение 3 рабочих дней, а если обеспечить правомерность невозможно — уничтожить такие данные в течение 10 рабочих дней (ч. 3 ст. 21 152-ФЗ);
при неправомерной или случайной передаче (предоставлении, распространении, доступе) персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов (ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ), уведомить Роскомнадзор:
- в течение 24 часов — об инциденте, его предполагаемых причинах, предполагаемом вреде, принятых мерах и о лице, уполномоченном взаимодействовать с Роскомнадзором по этому инциденту;
- в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования и о лицах, действия которых стали причиной инцидента (при наличии).

8. Меры по защите персональных данных

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS;
доступ к административной части Сайта и к почте защищён паролями и есть только у Оператора;
программное обеспечение Сайта регулярно обновляется;
бумажные документы (договоры) хранятся в месте, недоступном посторонним;
Оператор ознакомлен с требованиями законодательства о персональных данных.

9. Заключительные положения

9.1. Оператор может изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Дата текущей редакции указана в начале документа.

9.2. К Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется законодательство Российской Федерации.